Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý bởi 888pi — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 888pi.cam — trong quá trình cung cấp các dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game và các trò chơi truyền thống Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng 888pi, bao gồm:

• Người chơi đã đăng ký tài khoản tại 888pi.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng đang duyệt trang web 888pi.cam.
• Người dùng tương tác với 888pi qua các kênh hỗ trợ (Zalo, Telegram, email).
• Đối tác và đại lý liên kết với 888pi trong phạm vi các thỏa thuận hợp tác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 888pi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

888pi thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Thông tin nhận dạng

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Số giấy tờ tùy thân và ảnh chụp (dùng cho quy trình KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.

2.2 Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Tên tài khoản Zalo hoặc Telegram (nếu liên hệ qua các kênh này).

2.3 Thông tin tài chính

• Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản và tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, MB Bank, v.v.).
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.

2.4 Dữ liệu hành vi & Kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất).
• Lịch sử trò chơi và cá cược trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

888pi sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau đây:

888pi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, bán danh sách liên lạc hay xây dựng hồ sơ nhân khẩu học để thương mại hóa.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 888pi đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà người chơi đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế về chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và bảo vệ người chơi.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh mạng và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích căn bản của người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc tin nhắn Zalo, 888pi sẽ xin phép trước và người chơi có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Người chơi tại Việt Nam được bảo vệ theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. 888pi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định này.

888pi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có cam kết bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game (game studios) có thể nhận mã người chơi ẩn danh để đồng bộ lịch sử chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan chức năng: 888pi sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để phòng chống tội phạm tài chính.
• Đối tác kiểm toán & bảo mật: Các công ty kiểm định độc lập (như iTech Labs, GLI) nhận dữ liệu ẩn danh kỹ thuật để kiểm định tính công bằng của RNG và hệ thống bảo mật.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 888pi đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 888pi.

888pi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt và không yêu cầu sự đồng ý.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và giả mạo phiên làm việc. Không thể tắt.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng nền tảng 888pi.

888pi lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 888pi.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và tài chính được lưu trữ trong tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định AML/KYC và phòng chống gian lận.
• Hồ sơ giao dịch: Theo quy định pháp luật về kế toán tài chính Việt Nam, hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 10 năm.
• Dữ liệu hành vi & Cookie: Tự động xóa sau 13 tháng tính từ ngày thu thập.
• Yêu cầu hỗ trợ & khiếu nại: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày giải quyết xong.

Khi thời hạn lưu trữ hết hạn hoặc khi không còn lý do hợp pháp để giữ dữ liệu, 888pi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình kỹ thuật được phê duyệt.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ 888pi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 888pi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. 888pi sẽ:

• Xóa ngay lập tức tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan sau khi xác minh.
• Hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã nạp vào tài khoản đó về nguồn gốc thanh toán ban đầu.
• Thực hiện các biện pháp kỹ thuật bổ sung để ngăn chặn tái đăng ký từ cùng thiết bị hoặc địa chỉ IP.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 888pi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Email: [email protected] — Ưu tiên cho các yêu cầu bảo mật và quyền dữ liệu. Cam kết phản hồi trong 72 giờ làm việc.
• Zalo: 888pi.official — Hỗ trợ tức thì 24/7 cho các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản.
• Telegram: @888pi_vn — Kênh liên lạc chính thức dành cho người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và toàn quốc.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 888pi giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại địa phương.

888pi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là trách nhiệm quan trọng hàng đầu.